Termos de Uso

Razão social: PERSONAL 2YOU SAÚDE E BEM ESTAR LTDA.

CNPJ: 62.634.515/0001-09. Site: www.personal2you.com.br.

O download do aplicativo pode ser gratuito, porém o uso de suas funcionalidades depende da contratação, assinatura ou compra de um dos produtos ou serviços oferecidos pela Personal2You.

• Site institucional com informações sobre a empresa, seus serviços e canais de contato
• Aplicativo mobile destinado às alunas que possuem acesso ativo aos produtos ou serviços contratados
• Conteúdos e funcionalidades voltados ao acompanhamento físico, alimentar e educacional

O acesso ao aplicativo é liberado pela equipe da Personal2You por meio de e-mail e canais oficiais de comunicação.

• Visualizar seus treinos
• Registrar o andamento dos treinos executados
• Responder fichas e informações solicitadas pela equipe
• Acompanhar seu plano
• Manter contato com a equipe
• Acessar conteúdos educacionais em vídeo
• Acessar orientações relacionadas ao acompanhamento físico e alimentar

A Personal2You não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do compartilhamento indevido de credenciais de acesso pela própria usuária.

• Utilizar sua conta apenas para fins próprios
• Não compartilhar login, senha ou códigos de acesso com terceiros
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Comunicar a Personal2You caso identifique uso indevido de sua conta

• Existência de contratação, assinatura ou compra válida de produto ou serviço da Personal2You
• Cumprimento destes Termos de Uso
• Uso adequado e lícito das funcionalidades oferecidas

Acesso poderá ser suspenso, restringido ou cancelado em casos de:

• Uso indevido da plataforma
• Compartilhamento de conta ou acesso com terceiros
• Fornecimento de informações falsas
• Violação destes Termos de Uso
• Encerramento, cancelamento ou inadimplência relacionada ao serviço contratado
• Condutas que prejudiquem a segurança, operação ou finalidade da plataforma

Os conteúdos, treinos, acompanhamentos e orientações disponibilizados pela Personal2You possuem caráter informativo e de acompanhamento profissional dentro dos serviços contratados.

Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, considerando fatores como rotina, histórico individual, frequência de execução, alimentação, condições físicas e adesão ao plano proposto.

A usuária é responsável por informar corretamente suas condições de saúde, limitações, dores, restrições ou qualquer dado relevante para o acompanhamento.

A Personal2You poderá disponibilizar conteúdos, orientações e materiais relacionados à alimentação, de acordo com o serviço contratado.

Esses conteúdos devem ser compreendidos dentro do contexto do acompanhamento oferecido e não devem ser utilizados como substituição automática de avaliação individual por profissional habilitado quando essa avaliação se fizer necessária.

Esses materiais serão utilizados pela Personal2You apenas para finalidades relacionadas à prestação dos serviços, salvo quando houver autorização específica da usuária para outro uso.

• Avaliação interna
• Acompanhamento da evolução
• Preenchimento de fichas
• Ajustes e continuidade do plano contratado

• Redes sociais
• Materiais publicitários
• Site
• Campanhas
• Apresentações comerciais

As condições comerciais relacionadas à contratação, assinatura, pagamento, renovação, cancelamento e reembolso são tratadas fora do aplicativo, por meio de plataformas externas de pagamento, canais comerciais e instrumentos próprios definidos no momento da contratação.

O aplicativo funciona como meio de acesso e acompanhamento dos serviços adquiridos, não sendo, por si só, responsável por processar ou gerir as regras comerciais da contratação.

• Treinos
• Vídeos
• Textos
• Materiais educacionais
• Planos
• Imagens
• Identidade visual
• Estrutura do aplicativo
• Conteúdos exclusivos

• Práticas ilegais
• Tentativas de invasão ou violação de segurança
• Coleta indevida de dados
• Reprodução ou comercialização não autorizada de materiais
• Envio de conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilícitos
• Qualquer finalidade diferente daquela proposta pela plataforma

A Personal2You busca manter seus canais digitais funcionando de forma adequada, mas não garante funcionamento ininterrupto do site ou aplicativo.

A Personal2You poderá modificar, substituir, ajustar ou descontinuar funcionalidades sempre que necessário para melhoria, segurança, evolução da plataforma ou adequação dos serviços.

• Manutenções programadas
• Atualizações técnicas
• Correções de falhas
• Indisponibilidades temporárias
• Alterações de funcionalidades

A Personal2You poderá atualizar estes termos sempre que necessário, especialmente em caso de mudanças nos serviços, atualizações do aplicativo, alterações legais ou regulatórias e ajustes operacionais.

A versão mais recente estará disponível nos canais oficiais da empresa.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Personal2You ocorre conforme a sua Política de Privacidade, documento complementar a estes Termos de Uso.

Ao utilizar os canais digitais da empresa, a usuária declara estar ciente de que seus dados serão tratados conforme as regras previstas na Política de Privacidade vigente.

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes termos poderão ser enviadas pelos canais oficiais disponibilizados no site ou por e-mail.

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes termos, ressalvadas as hipóteses legais de competência diversa.