Política de Privacidade

A Personal2You atua na área de saúde e bem-estar, oferecendo serviços, atendimento e acesso a conteúdos e funcionalidades por meio de seus canais digitais.

Razão social: PERSONAL 2YOU SAÚDE E BEM ESTAR LTDA. CNPJ: 62.634.515/0001-09. Site: www.personal2you.com.br.

2.1. Dados coletados pelo site

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2. Dados coletados para cadastro e liberação de acesso ao aplicativo

• Nome
• Telefone
• E-mail
• CPF

2.3. Dados enviados para ficha de anamnese

• Fotografias
• Informações relacionadas à condição física, saúde, histórico e objetivos pessoais

• Responder solicitações enviadas pelo site
• Realizar contato com pessoas interessadas nos serviços
• Cadastrar alunas e liberar acesso ao aplicativo
• Prestar atendimento, suporte e acompanhamento
• Organizar informações necessárias à prestação dos serviços contratados
• Analisar informações enviadas na ficha de anamnese
• Personalizar e melhorar a experiência da usuária
• Enviar comunicações informativas, comerciais e promocionais relacionadas aos serviços da Personal2You
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis

Os serviços digitais da Personal2You são destinados a pessoas com 13 anos ou mais.

Quando houver tratamento de dados pessoais de adolescentes, a Personal2You adotará os cuidados necessários, sempre considerando a proteção e o melhor interesse do titular.

Os dados poderão ser utilizados internamente e armazenados em ferramentas necessárias à operação do serviço.

• Banco de dados hospedado em VPS
• Sistemas internos de organização
• Planilhas
• CRMs e ferramentas de gestão
• Recursos de mídia e publicidade, como Google Ads e Meta Ads, para divulgação dos serviços

Caso haja necessidade de compartilhamento com fornecedores, parceiros técnicos ou prestadores de serviço, isso ocorrerá apenas quando necessário para a operação do negócio, atendimento ao usuário, cumprimento de obrigações legais ou execução dos serviços oferecidos.

Os dados pessoais poderão ser armazenados em banco de dados hospedado em VPS, em sistemas internos de organização e em planilhas e CRMs utilizados pela equipe.

Os dados serão mantidos até que o titular solicite o cancelamento, exclusão ou encerramento do relacionamento.

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Preservação de registros necessários à segurança e à prestação adequada dos serviços

A Personal2You adota medidas de segurança, organização e controle para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, recomenda-se que os usuários também adotem boas práticas de segurança ao utilizar os canais digitais.

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
• Informação sobre eventual compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento, quando aplicável
• Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por e-mail ou por qualquer outro canal oficialmente disponibilizado no site da Personal2You.

A Personal2You poderá enviar comunicações institucionais, informativas, comerciais ou promocionais por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios de contato fornecidos pelo titular.

A qualquer momento, o usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações por meio dos canais de contato informados nesta política.

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, nos processos internos ou na legislação aplicável.

Recomenda-se que os usuários consultem este documento periodicamente.